Microsoft Copilot Studio: Agent Skills für Dynamics und Power Platform

Microsoft hat Copilot Studio erweitert: Unternehmen können jetzt eigene Agent Skills definieren, die über natürliche Sprache Dynamics-Records abfragen, Power-Automate-Flows auslösen, SharePoint-Dokumente durchsuchen oder Teams-Meetings analysieren. Das Ganze läuft unter dem Dach der Microsoft-365-Lizenzierung mit bekannter Enterprise-Compliance inklusive EU-Data-Boundary.

Für lakis-Leser aus größeren Unternehmen im Microsoft-Umfeld ist das die naheliegende Option, wenn KI-Agents auf Geschäftsdaten zugreifen sollen. Die Integrationstiefe ist unschlagbar: kein ETL, kein Custom-Connector, alles läuft mit den bestehenden Berechtigungen. Relevant für Use Cases wie “Zeige mir alle offenen Aufträge über 50k mit Fälligkeit in den nächsten zwei Wochen” oder “Fasse die letzten drei Kundenmeetings zusammen und entwirf ein Follow-up”.

Kritisch zu sehen: die Flexibilität endet, wo Microsoft endet. Drittsysteme wie SAP, Salesforce oder HubSpot erfordern weiterhin Connector-Arbeit, offene Agent-Standards wie MCP werden aktuell nicht unterstützt. Für Unternehmen, die einen Multi-Vendor-Stack fahren oder sich strategisch nicht enger an Microsoft binden wollen, lohnt der parallele Blick auf Anthropic-MCP-Server und OpenAI-Custom-GPTs. Die Frage ist selten “was ist am besten?”, sondern “was passt zu unserer restlichen IT-Strategie?”.